Privacidad protegida

Política de Privacidad de Asterovilo

Compromiso con la transparencia y la protección de datos personales

Introducción a la privacidad

En Asterovilo valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información personal de quienes visitan nuestro sitio.

Aplicamos medidas para que tus datos estén protegidos conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea, garantizando transparencia y seguridad durante tu experiencia digital.

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos al interactuar con nuestro sitio web y formularios de contacto, siempre limitando la información a lo estrictamente necesario para atender tu consulta o mejorar el servicio ofrecido.

Información proporcionada directamente

  • Datos de contacto como nombre y correo electrónico al utilizar el formulario.
  • Información adicional que decidas compartir voluntariamente en los campos abiertos.
  • Preferencias seleccionadas para ajustarnos a tus necesidades.
  • Consultas y mensajes enviados a través de nuestra web.
  • Respuestas a encuestas de satisfacción o interacción proactiva.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
  • Datos de geolocalización aproximada para estadísticas.
  • Historial de uso y navegación en nuestro sitio.
  • Interacciones con elementos y secciones web.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento para fines analíticos.

Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos para optimizar la experiencia, responder solicitudes y mejorar la comunicación. Los datos se gestionan bajo estrictos controles de confidencialidad y cumplimiento normativo.

  • Atender solicitudes recibidas a través de los formularios.
  • Analizar hábitos de navegación y uso web.
  • Remitir comunicaciones sobre novedades relevantes.
  • Resolver incidencias técnicas o de soporte.
  • Optimizar contenidos, usabilidad y estructura del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar la personalización y adaptabilidad del contenido.

Nuestro compromiso: Tratamos los datos personales con respeto y seguridad, actualizando continuamente nuestras prácticas conforme a los requisitos legales de protección de datos.

Comunicación de datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo obligación legal o por requerimiento de las autoridades competentes para garantizar el cumplimiento normativo.

Proveedores de servicios

Algunos servicios técnicos pueden requerir el acceso limitado a ciertos datos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de la información.

Cumplimiento legal y regulatorio

Actuamos conforme a la normativa de protección de datos española y europea en todo momento.

Estadísticas anónimas

Solo utilizamos datos agregados y anónimos para análisis estadísticos y mejora de servicios.

Tus derechos como usuario

Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de datos, enviando la solicitud correspondiente.

  • Solicitar información sobre los datos recogidos.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar la supresión de datos personales.
  • Recibir los datos proporcionados en un formato accesible.
  • Oponerse a un uso específico del tratamiento.
  • Restringir el tratamiento en determinados casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en el formulario o consultar el apartado de contacto.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida y manipulación.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de comunicaciones en el sitio web.
  • Sistemas de copias de seguridad periódicas.
  • Monitorización de accesos administrativos.
  • Protección mediante firewalls y filtros.

Medidas organizativas

  • Formación continua del equipo en privacidad.
  • Políticas internas de protección de datos.
  • Control de acceso limitado según funciones.
  • Evaluaciones de impacto de privacidad periódicas.

Plazos de conservación de los datos

La información se conserva solo el tiempo necesario para cumplir los fines previstos o según los plazos legales requeridos.

  • Datos de cuenta se conservan durante la relación contractual.
  • Datos de interacción anónimos para mejora continua.
  • Archivos de comunicaciones se mantienen según obligaciones legales.
  • Información financiera solo si es legalmente exigida.
  • Datos de comunicaciones hasta revocar consentimiento.

Tras cumplirse los plazos, los datos son eliminados o anonimizados.

Transferencias internacionales de datos

Evitamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo servicios exigidos y bajo las garantías legales correspondientes.

  • Transferencias bajo cláusulas contractuales tipo.
  • Uso de servicios con garantías reconocidas en la Unión Europea.
  • Limitación en la transferencia voluntaria de datos externos.
  • Evaluación periódica de proveedores internacionales.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario, siguiendo lo dispuesto en la política de cookies.

Tipos de cookies

  • Imprescindibles para el correcto funcionamiento web.
  • Analizan rendimiento y funcionamiento del sitio.
  • Permiten personalizar la experiencia de navegación.
  • Soportan características adicionales para el usuario.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política, notificando ajustes relevantes a los usuarios por los medios habituales.

  • Información visible en la web.
  • Actualización de fecha en la parte superior.
  • Avisos vía correo para usuarios registrados.
  • Revisión periódica de cambios normativos.

Consulte regularmente para conocer posibles actualizaciones.

Contacto para privacidad

Contacta con nuestro equipo para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta.

Asterovilo

Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain

Teléfono: +34 987992112

Email: content@asterovilo.com

Última actualización el 23 de diciembre de 2025

Vigente desde el 23 de diciembre de 2025