Política de Privacidad de Asterovilo
Compromiso con la transparencia y la protección de datos personales
Introducción a la privacidad
En Asterovilo valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información personal de quienes visitan nuestro sitio.
Aplicamos medidas para que tus datos estén protegidos conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea, garantizando transparencia y seguridad durante tu experiencia digital.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos al interactuar con nuestro sitio web y formularios de contacto, siempre limitando la información a lo estrictamente necesario para atender tu consulta o mejorar el servicio ofrecido.
Información proporcionada directamente
- Datos de contacto como nombre y correo electrónico al utilizar el formulario.
- Información adicional que decidas compartir voluntariamente en los campos abiertos.
- Preferencias seleccionadas para ajustarnos a tus necesidades.
- Consultas y mensajes enviados a través de nuestra web.
- Respuestas a encuestas de satisfacción o interacción proactiva.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
- Datos de geolocalización aproximada para estadísticas.
- Historial de uso y navegación en nuestro sitio.
- Interacciones con elementos y secciones web.
- Cookies y tecnologías de seguimiento para fines analíticos.
Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para optimizar la experiencia, responder solicitudes y mejorar la comunicación. Los datos se gestionan bajo estrictos controles de confidencialidad y cumplimiento normativo.
- Atender solicitudes recibidas a través de los formularios.
- Analizar hábitos de navegación y uso web.
- Remitir comunicaciones sobre novedades relevantes.
- Resolver incidencias técnicas o de soporte.
- Optimizar contenidos, usabilidad y estructura del sitio.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la personalización y adaptabilidad del contenido.
Nuestro compromiso: Tratamos los datos personales con respeto y seguridad, actualizando continuamente nuestras prácticas conforme a los requisitos legales de protección de datos.
Comunicación de datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo obligación legal o por requerimiento de las autoridades competentes para garantizar el cumplimiento normativo.
Proveedores de servicios
Algunos servicios técnicos pueden requerir el acceso limitado a ciertos datos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de la información.
Cumplimiento legal y regulatorio
Actuamos conforme a la normativa de protección de datos española y europea en todo momento.
Estadísticas anónimas
Solo utilizamos datos agregados y anónimos para análisis estadísticos y mejora de servicios.
Tus derechos como usuario
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de datos, enviando la solicitud correspondiente.
- Solicitar información sobre los datos recogidos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de datos personales.
- Recibir los datos proporcionados en un formato accesible.
- Oponerse a un uso específico del tratamiento.
- Restringir el tratamiento en determinados casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en el formulario o consultar el apartado de contacto.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida y manipulación.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de comunicaciones en el sitio web.
- Sistemas de copias de seguridad periódicas.
- Monitorización de accesos administrativos.
- Protección mediante firewalls y filtros.
Medidas organizativas
- Formación continua del equipo en privacidad.
- Políticas internas de protección de datos.
- Control de acceso limitado según funciones.
- Evaluaciones de impacto de privacidad periódicas.
Plazos de conservación de los datos
La información se conserva solo el tiempo necesario para cumplir los fines previstos o según los plazos legales requeridos.
- Datos de cuenta se conservan durante la relación contractual.
- Datos de interacción anónimos para mejora continua.
- Archivos de comunicaciones se mantienen según obligaciones legales.
- Información financiera solo si es legalmente exigida.
- Datos de comunicaciones hasta revocar consentimiento.
Tras cumplirse los plazos, los datos son eliminados o anonimizados.
Transferencias internacionales de datos
Evitamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo servicios exigidos y bajo las garantías legales correspondientes.
- Transferencias bajo cláusulas contractuales tipo.
- Uso de servicios con garantías reconocidas en la Unión Europea.
- Limitación en la transferencia voluntaria de datos externos.
- Evaluación periódica de proveedores internacionales.
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario, siguiendo lo dispuesto en la política de cookies.
Tipos de cookies
- Imprescindibles para el correcto funcionamiento web.
- Analizan rendimiento y funcionamiento del sitio.
- Permiten personalizar la experiencia de navegación.
- Soportan características adicionales para el usuario.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política, notificando ajustes relevantes a los usuarios por los medios habituales.
- Información visible en la web.
- Actualización de fecha en la parte superior.
- Avisos vía correo para usuarios registrados.
- Revisión periódica de cambios normativos.
Consulte regularmente para conocer posibles actualizaciones.
Contacto para privacidad
Contacta con nuestro equipo para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta.
Asterovilo
Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain
Teléfono: +34 987992112
Email: content@asterovilo.com
Última actualización el 23 de diciembre de 2025
Vigente desde el 23 de diciembre de 2025